Integrieren Sie FastViewer Desktop Sharing, Web Collaboration und Remote Support in Ihre eigene Windows-Applikation, so als ob es Ihre eigene Software wäre. FastViewer stellt Ihnen dazu ein umfangreiches COM Interface zur Verfügung. Sie steuern alle Funktionen mit Ihrer eigenen Applikation.
Nutzen Sie die jahrelange Erfahrung unserer Spezialisten in vielen Projekten um Ihrer Applikation den entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu geben. Die Integration erfolgt komplett auf Whitelabel-Basis.
Sie arbeiten mittels Desktop-Sharing übers Internet mit Anderen zusammen, überwinden die räumliche Distanz und zeigen zeitgleich Ihrem Gegenüber eigene Desktop-Inhalte.
Sie schulen Ihr Personal mit FastViewer-Modulen, als ob Sie vor Ort eine Präsentation über Ihr Notebook vorführen würden.
Sie präsentieren Ihre Bildschirminhalte und unterstreichen das verbal Kommunizierte durch Visualisierungen.
Sie halten Ihre Online-Konferenzen ungeachtet der geografischen Hürden - ad hoc, spontan und effizient.
Unterstützen Sie Ihr Gegenüber aus der Ferne, indem Sie auf seinen PC zugreifen und Online-Support leisten. Der spielend einfache Verbindungsaufbau und die intuitive Handhabung machen FastViewer um idealen Werkzeug, um auf entfernte Computer zuzugreifen.
Zu einem Online-Meeting gehört für viele unserer Kunden auch eine gleichzeitige Telefonkonferenz oder eine Voice Over IP-Sitzung. VoIP ist ein Standardausstattungsmerkmal unserer FastViewer V3. Für alle Nutzer die es vorziehen eine "richtige" Telefonkonferenz, parallel zum Online-Meeting durchzuführen haben wir diesen Service zum Festnetztarif, im neuesten Release der FastViewer V3, benutzerfreundlich, verfügbar gemacht.
FastViewer wurde vom TÜV SÜD in Punkto Funktionalität zertifiziert (Richtlinie DIN ISO/IEC 25051:2006).
Firewalls und Proxies stellen keine Hürde für Ihre Sessions dar. Die Verbindung kann ohne Veränderungen an der Firewall oder in den Proxyeinstellungen aufgebaut werden.
FastViewer liest die Proxy-Einstellungen automatisch aus, so dass diesbezüglich keine Konfiguration nötig ist.
Eine voherige Konfiguration oder Installation ist nicht vonnöten. Starten Sie einfach Ihr entsprechendes Modul und bauen Sie die Verbindung auf.
Die Session ist temporär, hinterlässt keine Rückstände und nimmt keine Eintragungen in der Registry vor.
Zu einem Online-Meeting gehört für viele unserer Kunden auch eine gleichzeitige Telefonkonferenz oder eine Voice Over IP-Sitzung. VoIP ist ein Standardausstattungsmerkmal unserer FastViewer V3. Für alle Nutzer die es vorziehen eine "richtige" Telefonkonferenz, parallel zum Online-Meeting durchzuführen haben wir diesen Service zum Festnetztarif, im neuesten Release der FastViewer V3, benutzerfreundlich, verfügbar gemacht.
Ihre Sessions sind sicher gehostet. Jeder unserer Kommunikationsserver ist in Hochsicherheits-Rechenzentren untergebracht.
Sie profitieren erneut von der TÜV SÜD Zerfizierung, diesmal für Ihre Sicherheit.
Durch die 256-Bit AES Verschlüsselung arbeiten FastViewer-Verbindungen mit einer der besten Verschlüsselungen überhaupt.
Den Schlüssel zu Ihrem Mastermodul besitzt nur der angemeldete Windows-User, der auch Mitglied in der von Ihnen angelegten Gruppe ist.
Der Zugriff auf den Remoteclient erfolgt nach Ablauf der Warnmeldung automatisch.
Geben Sie Applikationen, wie z.B. Ihren Webbrowser, frei oder sperren Sie diese so dass diese nicht übertragen werden. Ebenso verfahren Sie mit Ihrem Desktop, der Taskleiste und FastViewer selbst. Entscheiden Sie was Ihr Gegenüber sehen soll!
Ungewollte Zugriffe auf sensible Daten schützen Sie geschickt, indem Sie im Kundenportal sämtliche fragilen Applikationen geblockt haben und so nicht erlauben, dass Interna nach Aussen gelangen. Jedoch ist es ebenfalls möglich eine Whitelist zu erstellen. Sie definieren diesmal die explizit erlaubten Applikationen.
Hiermit zeichnen Sie eine Sitzung auf, um sie zu einem späteren Zeitpunkt abzuspielen, z.B. für Dokumentationszwecke. Ihre Aufnahme wird in ein proprietäres Format konvertiert und als exe-Datei abgespeichert. Durch den „FastViewer“-Player ist Ihre Aufzeichnung vor Fälschung und Manipulation gesichert.
Wählen Sie, welcher Teilnehmer die Steuerrechte erhalten soll. Anschliessend geben oder nehmen Sie die Steuerrechte. Ihr Gegenüber kann bei Ihnen Aktionen ausführen, wie Applikationen starten, Texte schreiben, usw. oder nur passiv durch einen Zeigepfeil auf etwas hinweisen.
Wenn sich Master und Teilnehmer im gleichen Netz befinden, ist es möglich eine Direktverbindung über den Port TCP 5005 im LAN herzustellen.
Ihr Mastermodul verbindet sich zum ausgewählten FastViewer-Kommunikationsserver über den Port 5000 (TCP), Port 443 (HTTPS) oder Port 80 (HTTP) bzw. über einen evtl. vorhandenen Proxyserver. Über diese Verbindung wird die 5-stellige Sitzungsnummer bezogen.
Höchste Geschwindigkeit und optimale Sicherheit: Ist die Remotedesktop-Funktion auf dem Windows-PC aktiviert, greifen Sie über das RDP-Protokoll zu. Die Übermittlung der Daten erfolgt gesichert über den FastViewer-Tunnel. Sie können somit weltweit auf Ihre Rechnerlandschaft zugreifen – und das ohne VPN! Speichern Sie dabei Benutzername und Passwort für jeden Rechner, so erfolgt der Zugriff noch schneller.
Sie haben Ihr Mastermodul mit dem USB-Stick immer griffbereit und können sich jederzeit zu all Ihren Rechnern verbinden. Alternativ können Sie dieses natürlich auch jederzeit über Ihr persönliches Online-Portal beziehen.
Als neuer Benutzer finden Sie sich in nahezu Nullzeit zurecht und reduzieren auf diese Weise die unproduktive „Kennenlernphase“.
Sie haben die Presented, Remoted, Supported und Confered im Einsatz und können alle Produkte über eine .exe ausführen.
Egal ob Master- oder Teilnehmermodul (ausgeschlossen Remoted-Client, da dieser auf dem Zielgerät installiert wird), keines dieser ist an einen Arbeitsplatz gebunden und kann von jedem Windows-PC aus gestartet werden.
Sie möchten eine spontane Sitzung halten, jedoch nicht jeden einzelnen Teilnehmer anrufen um die Sitzungsnummer zu übermitteln? Verwenden Sie die Einladungsfunktion und lassen Sie den Teilnehmern die Zugangsdaten per Mail zukommen.
Sie laden sich regelmässig das neuste Mastermodul herunter, denn damit stellen Sie sicher, dass Ihr Gegenüber auch auf dem neusten Stand ist. Wie das? Ganz einfach. Das Kundenmodul passt sich automatisch an die Version des Masters an.
Die Module passen sich automatisch Ihrer gewählten Betriebssystemsprache an (DE, EN, FR, IT, SP, NL, PL). Wenn Sie beispielsweise das Teilnehmermodul an einen französischen Teilnehmer senden und er dieses startet, so werden die Modultexte automatisch in französisch ausgegeben. Die Texte der jeweiligen Sprache lassen sich in Ihrem persönlichen Online-Portal entsprechend anpassen.
Wenn Sie die Remoted einsetzen genügt ein Klick auf den entsprechenden Button, schon werden alle Remoted-Clients auf den aktuellen Stand gebracht, somit müssen nicht alle Clients einzeln neu installiert werden. Clients die zum Zeitpunkt des Updates offline sind, werden automatisch upgedatet, sobald diese das nächste mal erreichbar (online) sind.
Zu einem Online-Meeting gehört für viele unserer Kunden auch eine gleichzeitige Telefonkonferenz oder eine Voice Over IP-Sitzung. VoIP ist ein Standardausstattungsmerkmal unserer FastViewer V3. Für alle Nutzer die es vorziehen eine "richtige" Telefonkonferenz, parallel zum Online-Meeting durchzuführen haben wir diesen Service zum Festnetztarif, im neuesten Release der FastViewer V3, benutzerfreundlich, verfügbar gemacht.
Um eine Übersicht über alle geführten Sitzungen zu begutachten können Sie über das Logfile diese einsehen. Vor allem die Einträge, welche am Anfang/Ende der Sitzungen gemacht wurden, beschreiben den FastViewer-Einsatz genauer. Bei Einsatz der remoted ist es sogar möglich einzelne Felder frei zu definieren. Zusätzlich ist das Logfile auch als .csv (Excel) exportierbar.
Nutzen Sie die Möglichkeit Ihre Sitzungen aufzuzeichnen. Das Videoformat ist fälschungssicher und Sie benötigen keinen speziellen Player um die Aufzeichnung abzuspielen.
Nachdem Sie den Dateitransfer gesartet haben erscheint bei Ihrem Gegenüber ein Protokoll-Screen, welcher ihn informiert, was Sie gerade transferieren.
Passen Sie die Module entsprechend Ihrer Vorstellungen oder Ihres Corporate Identitys an. Ersetzen Sie die FastViewer Logos durch Ihr Firmensymbol und lassen Sie die Applikation aussehen, als hätten Sie diese entwickelt. Je nach Anforderung ist es zusätzlich möglich die Funktionen, welche während einer Sitzung zur Verfügung stehen anzupassen.
Sie als Master bestimmen in einer Konferenz über die Vergabe von Präsentations-, Chat- und Dateiablagerechten und können die Verbindung zu Sitzungsteilnehmern trennen. Sollten Sie nun die Sitzung aus irgend einem Grund verlassen müssen, so können Sie diese Rechte an einen anderen Teilnehmer weitergeben.
Mit Hilfe dieser Funktion werden Sie vom Betrachter zum Präsentator, oder entsprechend vom Präsentator zum Betrachter.
Auch der Zugriff auf PCs mit mehreren Monitoren ist möglich. Zusätzlich kann auch ein einzelner dieser betrachtet werden um die Sitzung so übersichtlich wie möglich zu gestalten.
Sie warten einen Server oder supporten einen Rechner, wollen aber nicht, dass Ihnen jemand bei der Arbeit zusieht oder gar einen Installationsvorgang unterbricht. Mit der "Remotebildschirm sperren"-Funktion ist auf dem Gerät des Clients nur ein weißer Hintergrund mit einer Info, dass das Gerät gerade gewartet wird zu sehen.
Sie unterstreichen mit dieser Funktion die für Sie wichtigen Aspekte oder Fakten in einer Präsentation und erstellen anschauliche Skizzen auf dem virtuellen Flipchart. Anschließend können Sie das Ergebnis als .bmp speichern und gewährleisten so die weitere Verfügbarkeit.
Verlustfreie Darstellung im Vollfarbmodus mit 16 Millionen Farben
Selbst ohne Telefon ist die Kommunikation möglich. Verwenden Sie den Chat um Nachrichten an die Teilnehmer zu senden. So haben Sie beispielsweise die Möglichkeit einen Link direkt an alle Teilnehmer zu senden.
Verschlüsselte Übertragung von Dateien mit dem synchronen Dateitransfer. Per Drag&Drop übertragen bzw. kopieren Sie Dateien, Ordner oder Verzeichnisse. Ebenfalls ist es möglich Ordnerinhalte abzugleichen (Ordnersync).
Sie haben für das Meeting eine Präsentation vorbereitet, die Sie bestimmten Sitzungsteilnehmern zur Verfügung stellen wollen. Sie laden also das gewünschte Dokument in die Zwischenablage und genehmigen dem ausgewählten Personenkreis den Download.
Kurzbefehle erleichtern die Arbeit, oft sind sie sogar dringend notwendig – besonders im Support. Über die FastViewer-Schnellstartleiste übertragen Sie die erforderlichen Kurzbefehle, beispielsweise »Alt-Tab«, an den Rechner eines Sitzungspartners.
Nutzen Sie diesen kleinen "Spion" mit Blick auf den Monitor Ihres Sitzungsteilnehmers und "sehen Sie was er sieht".
Durch das Portmapping ist es möglich über Betriebssystemgrenzen hinweg TCP-Ports direkt auf den lokalen Zugriff zu mappen. Für diese Funktion gibt es ein breites Anwendungs- spektrum, so ist es beispielsweise möglich auf Netzwerkgeräte generell, Maschinensteuerungen oder auch Linux-Geräte zuzugreifen.
Sie haben während einer Sitzung eine Installation vollzogen und müssen nun das Gerät neu starten um die Installation abzuschließen? Kein Problem! Nachdem das Gerät wieder "online" ist, ist es ohne tätigwerden des Gegenübers möglich die Sitzung wieder herzustellen.
Planen Sie Ihre zukünftigen Sitzungen im Voraus. Versenden Sie Einladungen zu einer geplanten Sitzung um die gewünschten Teilnehmer frühzeitig zu informieren.
Der WebClient ermöglicht die Teilnahme an FastViewer-Sitzungen mit jedem aktuellen Webbrowser der HTML und Java Script unterstützt. Mit beliebigen Endgeräten an FastViewer-Sitzungen teilnehmen – völlig unabhängig vom Betriebssystem! Alle Plattformen – Windows, Mac oder Linux / Mobile Geräte – iPhone, MDA, PDA, Netbooks
Die iFastViewer iPhone and iPad App ermöglicht die Teilnahme an Videokonferenzen auf iPhone, iPad oder iPod touch. Gerade auf dem großen Display des iPad sind Videokonferenzen nicht nur effizient und einfach, sondern werden zu einem visuellen Erlebnis. Die Feature-List der App umfasst Videoübertragung, Desktop Sharing, Chatfunktion sowie eine aktive Teilnehmerliste.
Angefangen beim Active Directory/LDAP-Import über das Importieren von CSV-Userlisten bis hin zum Anlegen neuer Benutzer, die man für eine ausgefeilte Verwaltung der Anwender benötigt, sind alle Funktionen enthalten. Durch die Definition von Rollen können Rechte komfortabel zusammengefasst und vergeben werden. Selbst die Möglichkeit einer bestimmten Gruppe den Zugriff auf das System innerhalb einer gewissen Zeitspanne zu erlauben ist gegeben. Ausschließlich Remoted: Die Rechtevergabe ermöglicht Ihnen die Zuteilung individueller, personenspezifischer Zugriffsrechte auf einzelne Remotecomputer.
Sie möchten sehr große Umgebungen Remote verwalten? Der FastProxy agiert als Proxy in einem Netzwerk und bündelt die Statusinformationen von bis zu 500 Clients. Diese werden über nur eine Leitung an den Server gesendet – das sorgt für eine geringere Belas¬tung des Netzwerks und spart Traffic. Über eine Million Clients können so verwaltet werden. Und das Beste an der Lösung: Das System organisiert sich komplett selbstständig!
Handelt es sich bei dem Remoted-Client um einen Terminalserver, so werden alle Sessions des Terminalservers angezeigt und Sie greifen gezielt auf eine, oder mehrere Session(s) zu.
Auf Anfrage erhalten Sie detaillierte Informationen über die Systemkonfiguration und -auslastung. Im integrierten Task Manager lassen sich Prozesse direkt beenden. Zusätzlich werden alle Statusänderungen der Clients sofort an den Server übermittelt. Damit überblicken Sie in der Computerverwaltung jederzeit die wesentlichen Systeminformationen, beispielsweise den verfügbaren Festplattenplatz usw. In der Remoted ist es zudem möglich die aktuelle CPU- und Arbeitsspeicherauslastung einzusehen.
Über RDP können Sie entfernte Druckaufträge auf Ihren lokalen Drucker umleiten.
Mit Hilfe dieser Funktion ist es möglich, per VoIP Audiosignale zu versenden. Nutzen Sie dieses Feature in Verbindung mit Ihrem Mikrofon/Headset. Besonders bei Konferenzen steht hiermit eine attraktive Alternative zum einfachen Telefon zur Verfügung und erlaubt es Ihnen ausschließlich über Ihren PC zu kommunizieren!
Mit Hilfe dieser Funktion ist es möglich, per VoIP Audiosignale zu empfangen. Nutzen Sie dieses Feature in Verbindung mit Ihrem Headset/Boxensystem. Besonders bei Konferenzen steht hiermit eine attraktive Alternative zum einfachen Telefon zur Verfügung und erlaubt es Ihnen ausschließlich über Ihren PC zu kommunizieren!
Übertragen Sie Ihr Webcam-Bild den Teilnehmern. Zusätzlich ist eine adaptive Anpassung der Bildqualität an die zur Verfügung stehende Bandbreite möglich.
Empfangen Sie das Webcam-Bild beliebig vieler Teilnehmern (nur durch die zur Verfügung stehenden Bandbreite begrenzt).
Arbeitsplatzunabhängige Nutzung möglich. (Ausschließlich Remoted-Client, da dieser auf dem Zielgerät installiert wird)
FastViewer lässt Ihnen die Wahl und bietet maximale Flexibilität. Wir haben für jeden das richtige Preismodell.
1. PPU: Bezahlen Sie nur das was Sie auch nutzen, mit FastViewer pay-per-use.
2. SAAS/Miete: Mieten Sie ihre FastViewer Lösung, so haben Sie die volle Kontrolle über die monatlichen Kosten.
3. Kauf: Kaufen Sie ihre FastViewer Lösung als Flatrate für Ihr Unternehmen.
Sie wissen wie wichtig Udates und Upgrades sind und wie schnell Sie auf Support angewiesen sein können. Unser faires Angebot: Für Softwarepflege- und Supportleistungen, mit allen Updates und Upgrades berechnen wir nur 15% des Netto-Listenpreises.
Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage.
Ein FastViewer Server wird nahtlos in Ihre Infrastruktur integriert. Der Betrieb erfolgt im Intranet oder in der demilitarisierten Zone (DMZ). Daraus ergeben sich zahlreiche Möglichkeiten, FastViewer passgenau für Ihre Bedürfnisse zu konfigurieren und Ihre Sicherheitsstandards auch im Bereich der Online Collaboration zu gewährleisten.
Effektive Integration in die vorhandene IT-Landschaft
Individuelle Auswertungsmöglichkeiten
Einfache Skalierung Ihres Gesamtsystems
Sicherheit und Verfügbarkeit
Bestimmen Sie wer bei Ihnen zugreift!