Maschinenfabrik Hermle AG

Die Fernwartungslösung mit Fastviewer wird immer häufiger eingesetzt und mit Erfolg genutzt. Vorteile für den Kunden sind schnelle Reaktionszeiten, genau geplante Serviceeinsätze oder auch das Lösen eines technischen Problems ohne Serviceeinsatz. Somit profitiert auch Hermle von dieser Lösung und es werden häufig auch die eigenen Servicemitarbeiter, die beim Kunden sind und Hilfe vom Experten-Team benötigen durch eine Fernwartungssitzung unterstützt, was mit Fastviewer ohne komplizierte Installation jederzeit möglich ist.

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Cycos AG

Die Integration der fastviewer- Lösung in unseren cycos mrs erlaubt es uns, unseren Kunden zur Vervollständigung unserer Unified Communications Suite eine einfach zu bedienende Webkonferenz-Lösung zu offerieren, welche ein hohes Maß an Sicherheit garantiert und sogar TÜV zertifiziert ist. Unsere Partner und Kunden sind vor allem von der Integration in die Groupware begeistert, da auf diesem Wege Kommunikationsdienste dort angeboten werden, wo der Anwender sie tagtäglich braucht und auch nutzen kann.

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mobilkom austria AG

mobilkom austria, Österreichs führender Mobilfunkanbieter, setzt mit FastViewer neue Maßstäbe im Bereich Desktop Sharing A1 over IP wird ab 26. Mai 2009 mit dem Fastviewer von A1 um „Desktop Sharing“ erweitert. Diese neue Funktion ermöglicht die virtuelle Zusammenarbeit zwischen mehreren Anwendern. Der PC-Bildschirm kann in drei einfachen Schritten in Echtzeit schnell und einfach mit bis zu 100 Teilnehmern geteilt werden.

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Océ-Deutschland GmbH

Nach ausgiebigen Tests verschiedener Wettbewerbsprodukte hat sich die Océ-Deutschland GmbH entschieden, an der Hotline fastviewer zur Remote-Unterstützung der Anwender von Océ-Drucklösungen einzusetzen. Ausschlaggebend war neben der überlegenen Geschwindigkeit, dass nur die Lösung von fastviewer in allen Fällen in der Lage war, stets ohne großen Aufwand eine Verbindung zwischen dem Anwender und dem Océ-Help Desk herzustellen.

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Schleupen AG

Die Schleupen AG hat sich für fastviewer entschieden, weil es ihnen erlaubt, ihren Kunden schnell und ohne großen Aufwand im Rahmen der Hotline und der Kundenbetreuung zu helfen. Die Hilfestellung für den Kunden ohne weitere Installationen von Komponenten und Programmen waren neben dem transparenten Lizenzmodell entscheidend für die Wahl von fastviewer.

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Wilken

Wilken hat durch den Einsatz der fastviewer Fernwartungs-Lösung ihren Support zum Kunden deutlich vereinfacht. Für ihre Kunden entfallen Leitungskosten sowie oftmals umständliches Freischalten von IP-Adressen sowie das Umgehen der Firewall. Hier hat sich fastviewer als die optimale Lösung erwiesen. Wilken nutzt fastviewer auch sehr effizient im Vertriebsprozess.

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E. Zoller GmbH & Co. KG

Die weltweite Fernwartung von mehr als 1000 Präzisionsmessgeräten werden durch fastviewer bewerkstelligt. Der Remote-Zugriff wurde dank Anpassungen direkt in die Benutzeroberfläche eingebunden. Zoller ist bei Störungen in der Lage schnell und effizient den Fehler auf dem entfernten System (windowsbasierter Industriecomputer mit Touchpaneloberfläche für die Steuerung der Systeme) einzugrenzen und fernzuwarten.

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1/21/2010

PRESSEMITTEILUNG visionapp und FastViewer gehen Kooperation ein

VIVIO - visionapp Virtual Office-, eines der führenden und umfassendsten SaaS-Angebote (Software as a Service) am Markt, erweitert zum Dezember sein Mietsoftware-Portfolio um die Online-Collaboration-Lösung von FastViewer.

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1/11/2010

Cycos ergänzt UC-Software mrs um Videokonferenz-Modul

Das Alsdorfer Softwarehaus Cycos AG gibt die Verfügbarkeit der neuesten Version seiner modularen Unified Communications (UC) Software bekannt. Die wichtigste Neuerung bei mrs Vanguard 8.02 ist die integrierte, einfach handhabbare und erschwingliche Video konferenzlösung. Damit bietet Cycos eine wirtschaftliche und pragmatische Alternative zu weit aufwändigeren Konzepten wie Telepresence. Da Webcams genutzt werden, emanzipiert sich Videoconferencing zudem von den Konferenzräumen.

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12/3/2009

Onlineshop @ FastViewer?

Die Möglichkeit online zu bestellen ist für viele unserer Kunden ein wichtiges Kriterium. Besonders für Lizenzerweiterungen wünschen sich unsere Kunden einen unkomplizierten Weg, ohne viel Aufwand online ordern zu können.

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12/2/2009

Online-Meeting und Telefonkonferenz in einer Lösung vereint

Zu einem Online-Meeting gehört für viele unserer Kunden auch eine gleichzeitige Telefonkonferenz oder eine Voice Over IP-Sitzung. VoIP ist ein Standardausstattungsmerkmal unserer FastViewer V3.

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10/16/2009

PRESSEMITTEILUNG Siemens vertraut auf FastViewer

Was bisher häufig zu Kommunikationschaos sowie zu hohen Reisekosten geführt hat, können Unternehmen künftig dank dem effizienten Einsatz von Web Conferencing vermeiden. Hierzu integriert die Siemens Enterprise Communications Group (SEN Group) die Lösung FastViewer des gleichnamigen, deutschen Software-Spezialisten für Desktop-Sharing, Web Conferencing und E-Collaboration in sein Unified-Communications- und Unified-Messaging-Produktportfolio.

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10/7/2009

PRESSEMITTEILUNG Remote-Management-Spezialisten meetwise und fastviewer unterzeichnen Partnerschaftsvertrag

Chemnitz/Karlsruhe, 07. Oktober 2009. Die fastviewer GmbH, Technologieführer für Desktop-Sharing-Lösungen, und die meetwise GmbH, Fernwartungsspezialist und einziger europäischer Hersteller einer Hardware für Maschinenfernwartung und Telefonkonferenzen, haben heute einen Partnerschaftsvertrag unterzeichnet.

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9/22/2009

fastviewer webclient

Künftig können Sie mit beliebigen Endgeräten an fastviewer-Sitzungen teilnehmen - völlig unabhängig vom Betriebssystem! Melden Sie sich noch heute als Betatester an!

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9/7/2009

Coaching & TrainingsPartner setzt fastviewer ein

Nach dem langjährigen Einsatz eines Wettbewerberproduktes für Webkonferenzen hat uns die innovative Ausrichtung, die Sicherheit und die größere Funktionalität von der Fastviewer Lösung beeindruckt. Das letzte Partnertreffen der Coaching & TrainingsPartner hat ein einstimmiges Ergebnis für den Produktwechsel zu Fastviewer geliefert ...

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